Conditions générales de vente

Produits
La Magie des Saveurs veille à ce que les informations données sur les produits (photos, ingrédients, poids, etc) soient correctes.
Le client est cependant prié de vérifier de possibles contre-indications ou allergies concernant certains ingrédients.

Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses toutes taxes comprises.

Le montant des frais de livraison s’ajoute au prix de vente. Méthodes de paiement

Le client a le choix entre le paiement par carte de crédit, PayPal ou encore par TWINT.

La commande est réputée effective et définitive lorsque le paiement a été effectué et reçu. Seule la confirmation de la commande transmise par La Magie des Saveurs donne une valeur définitive à la commande.

Commande et Livraison
Les frais de livraison sont gratuits dans toute la Suisse pour une commande supérieure ou égale à 50 CHF.

Les colis sont envoyés par La Poste, en courrier B Economy.

Dès lors que le colis est déposé, La Magie des Saveurs n’est plus responsable de la livraison de ce dernier. En cas de problèmes veuillez d’abord vous adresser à La Poste. Puis, prévenir La Magie des Saveurs par le biais de ce formulaire. La Magie des Saveurs s’engage à livrer la commande dans les plus brefs délais, dès réception du paiement.

Si le colis n’est pas récupéré par le client dans les délais impartis et qu’il nous est retourné, les frais de retour et la réexpédition seront à la charge du client.

Les commandes sont envoyées uniquement en Suisse. Aucun envoi ne sera fait à l’étranger.

Disponibilité
Nous faisons notre possible pour que tous les produits proposés soient disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Retour ou échange de marchandises
Pour effectuer le retour d’un produit, veuillez nous contacter au préalable en envoyant un e-mail à vanessa@lamagiedessaveurs.ch ou en remplissant ce formulaire de contact, en mentionnant le n° de facture et la raison du retour.
Les articles doivent être renvoyés intacts et fermés dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 5 jours ouvrés après réception de votre colis.
Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

En cas d’erreur de notre part sur l’envoi d’un produit, ou si celui-ci est défectueux, il doit être annoncé à La Magie des Saveurs par messagerie électronique à l’adresse vanessa@lamagiedessaveurs.ch dans un délai de 3 jours dès la réception de ladite marchandise. Au-delà de ce délai, la marchandise est considérée comme acceptées et ne pourra faire l’objet d’une réclamation. L’article doit être retourné par l’acheteur par poste en courrier B (aux frais du vendeur).
Le bon article sera expédié à l’acheteur sans frais de livraison.
Dans le cas où La Magie des Saveurs n’est pas en mesure de remplacer l’article, le montant sera remboursé au client.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.
Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées
à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

La Magie des Saveurs. Actualisé le 2.07.2023